ONE OF THE LARGEST FRANCHISE COMPANIES OF THE DUTCH CARIBBEAN “UNLIMITED FUN SHOPPING”
Super Retail Holding
De laagste transport kosten
Uw bestelling van A tot Z geregeld
BTW vrij
Transparante tarieven

Jouw aankopen bij Nederlandse webshops supervoordelig verzenden naar Curaçao of Bonaire?

Dat kan! Met Super Retail Online.

Super voordelig &
btw-vrij

Ontdek hoe simpel het is om als particulier je aankopen van consumentengoederen bij Nederlandse webshops naar Curaçao of Bonaire te verzenden. Dat kan heel simpel. Geen formuliertjes, kastje naar de muur telefoontjes en “ja ergens in de komende 2 weken” levertijden.

Bij betaling aan de webshop waar je hebt besteld, reken je direct af zoals je gewend bent. Upload je btw factuur bij Super Retail Online. Wij vragen de btw terug en verrekenen dit met de transportkosten en invoerrechten.

Je ontvangt van ons een duidelijk overzicht waarop je precies terug ziet hoeveel btw je terugkrijgt. Waar wacht je nog op? Maak gelijk je eigen Super Retail Online account aan.

Voordelig verzonden naar Curaçao of Bonaire

Zo easy is het nog nooit geweest!

Met een heldere instructie maak je met een paar klikken een account aan bij Super Retail Online. Hiermee kan jij lekker je gang gaan in de online winkelstraat. Super Retail Online neemt na het shoppen je bestelling volledig over. We regelen alles van verscheping tot aan de inklaring. Jij hoeft het alleen nog op te komen halen. Makkelijk toch?

Je profiteert van voordelige transporttarieven en je krijgt ook nog de btw terug. Bij Super Retail Online maak je namelijk handig gebruik van onze bestaande cargo-processen en omdat we super efficiënt werken, door de bestellingen te consolideren kan jouw bestelling er gewoon bij. Dit betekent dat je aankopen niet alleen op tijd aankomen, maar ook dat je tegen voordelige vrachttarieven je aankopen kan laten verzenden.

Je hebt vooraf duidelijkheid over de kosten. Bij Super Retail Online weet je met de kostenindicator wat je gaat betalen bij het ophalen van je bestelling. Transparantie over transportkosten, handling, shipping, belastingen en invoerrechten. Geen vervelende verrassingen achteraf dus. Heeft jouw pakket een afwijkende maat (>100cm), geen probleem, er worden dan wel wat extra kosten in rekening gebracht, zie hieronder bij FAQ

IKEA: Graag bij een bestelling bij IKEA het volgende telefoonnummer invullen: +31 6 825 765 03. Dit om de ontvangst van een bestelling snel te kunnen koppelen aan jouw bestelling.

Volg deze eenvoudige instructie. Het is van belang dat Super Retail Online wordt vermeld bij zowel het factuuradres, als het afleveradres. Dit doe je door bij de voornaam jouw volledige naam in te vullen (dus voornaam + achternaam welke gelijk moeten zijn aan de de voornaam + achternaam van je Super Retail Online account) en bij de achternaam vul je in: Super Retail Online. Hierna zorg je ervoor dat de volgende adressen juist staan ingesteld:

FACTUURADRES: Fluorweg 49G – 3812 RW Amersfoort.

AFLEVERADRES: Contour Avenue 81 – 2133 LD Hoofddorp.

Tip: stel deze 2 adressen standaard in bij je webwinkel accounts.

Na het afronden en betalen van je bestelling bij de webwinkel log je in bij Super Retail Online. Hier maak je een bestelling aan en upload je de orderbevestiging van de webwinkel. Indien je de BTW terug wilt krijgen zet je een vinkje bij “Wilt u de BTW terug krijgen?” en is het van belang dat je, naast je orderbevestiging ook de BTW factuur van de leverancier zo spoedig mogelijk na ontvangst upload in ons systeem! Hierna lekker achterover leunen en is het aan ons om jouw bestelling zo snel mogelijk bij jou te krijgen.

Meestgestelde vragen

Je bestelling kan alsnog verstuurd worden, zet het vinkje “Wilt u de BTW terug krijgen” bij  jouw bestelling uit. Helaas is het zonder BTW factuur niet mogelijk de BTW terug te krijgen. De betaalde BTW kunnen we hierdoor niet verrekenen met de transportkosten en invoerrechten.

Luchtvracht: Hou rekening met 3 werkdagen vanaf het moment dat het bij ons is bezorgd in Nederland.

Zeevracht: Hou rekening met 3-4 weken vanaf het moment dat het bij ons is bezorgd in Nederland.

In de kostenindicator kun je een indicatie krijgen van de kosten. Voer de prijs in, de maten inclusief het gewicht. Selecteer luchtvracht of zeevracht en selecteer de invoerrechten categorie. Let op: het gaat om een indicatie. De transport tarieven zijn aan veranderingen onderhevig en er kunnen geen rechten aan worden ontleend.

Het beste werkt het om een account aan te maken op een apparaat met een wat groter scherm en met Chrome als webbrowser. Mocht het alsnog niet lukken neem dan contact op met onze klantenservice. online@super-retail.com of 4617702.

Je kunt prima de dichtstbijzijnde wijk selecteren.

Sommige webshops vragen een telefoonnummer bij het uitchecken, vul dan het volgende telefoonnummer in: +31 6 825 765 03

Bestellingen kunnen alleen van maandag tot en met vrijdag van 9 AM – 5 PM worden afgeleverd op ons adres Contour Avenue 81,
2133 LD Hoofddorp

Jazeker, je kunt alleen met Pin of Credit card betalen.

Je kunt je bestelling ophalen bij het Super Retail Online pick up point. Vergeet niet je legitimatie mee te nemen, hier kan om gevraagd worden.

Op Curacao is dat in Salina. DA en Pearle Vision bevinden zich aan de voorkant van het gebouw, het pick up point van Super Retail Online vindt u aan de achterkant van het gebouw. Een bestelling kan van maandag t/m zaterdag worden opgehaald tussen 9 AM en 5 PM.

Op Bonaire is dat aan de Kaya Gob. N Debrot bij de Super Retail stores (DA/Pearle Vision/Bruna en Top1Toys). Een bestelling kan van dinsdag t/m zaterdag worden opgehaald tussen 9 AM en 1 PM.

Selecteer de invoercategorie ‘Overig’ die rekent met 10,5% invoerrechten dat is het meest gangbare tarief. Let wel op dat de kosten achteraf kunnen tegenvallen indien je een product met een hoger invoertarief besteld. Het kan natuurlijk ook meevallen indien het invoertarief lager uitvalt.

NEE, helaas niet. Bijvoorbeeld powerbanks (batterijen), geuren (EDT) en houders onder druk (spuitbussen) kunnen niet met luchtvracht worden vervoerd. Deze kunnen wel met onze zeevracht zendingen worden meegenomen.

De kassabon van je aankoop kun je zelf downloaden en opslaan/printen vanuit de Super Retail Online portal. Na inloggen klik je op je bestelnummer, hier vind je de “klantfactuur”.

Nee, helaas, dit kan niet. Super Retail Online is alleen bedoeld om producten welke bij een officiele webshop zijn aangekocht te verzenden.

Het kan zijn dan de webshop in Nederland om een BTW-identificatienummer vraagt. vul dan het BTW-identificatienummer in van Super Retail Online: NL862242885B01

Super Retail Online is bedoelt voor consumenten, niet voor bedrijven. Wij vervoeren alleen consumentengoederen naar de eindgebruiker welke zijn aangekocht bij een Nederlands erkende webshop.

Dus ben jij:

1. een particuliere consument (eindgebruiker)

en wil jij je aankopen gedaan bij:

2. een Nederlandse webshop

naar Curacao vervoeren dan kun jij bij ons terecht!

Helaas kunnen niet alle goederen vervoerd dan wel geimporteerd worden met Super Retail Online. Producten welke NIET worden geaccepteerd zijn:

  1. Voedingsmiddelen en voedingssuplementen
  2. Medische goederen, zoals mondkapjes
  3. Vitamine en medicijnen
  4. Levende dieren, -planten en -bloemen
  5. Vuurwerk
  6. Illegale goederen, bijvoorbeeld vuurwapens, drugs etc.
  7. Goederen in de categorie “Dangerous goods”/”gevaarlijke stoffen”

Helaas, producten welke via marktplaats.nl of andere veilingsite worden aangekocht kunnen niet worden verscheept met Super Retail Online.

Volume gewicht is het gewicht wat aan een pakketje wordt toegekent afhankelijk van de afmetingen. Een groot pakket van werkelijk 2KG kan door grote afmetingen een (veel) hoger volumegewicht krijgen. Het hoogste gewicht van volume gewicht of werkelijke gewicht wordt doorberekend in de transportkosten. Het volume gewicht kan als volgt berekend worden:

hoogte in cm x breedte in cm x diepte in cm gedeeld door 1.000 maal 0,167

Een pakket van 33cm x 80cm x 45cm heeft een volumegewicht van 19.8KG  (33x80x45 / 1.000 x 0.167).

Onze kostenindicator houdt hier allemaal rekening mee bij de berekening van de transportkosten, vul daarom altijd de juiste afmetingen van de verpakkingsdoos in!

Indien uw pakket een afwijkende maat heeft dan is dit geen probleem. Wel brengen wij wat extra kosten in rekening. Een afwijkende maat heeft meer volume nodig bij het transport wat het transport wat duurder maakt. Voor pakketten groter dan 100cm brengen wij 25 euro in rekening en bij pakketten groter dan 200cm brengen wij 50 euro in rekening. Deze kosten worden bij de transportkosten vermeld en zijn gewoon zichtbaar in jouw berekening, duidelijk en transparant toch?

Nee, de goederen welke verzonden worden naar de eilanden MOETEN in Nederland betaald zijn. je kunt dus geen gebruik maken van “achter betalen” zoals Klarna.

Laat je verrassen

Klaar om te shoppen via Super Retail Online?

In het instructiefilmpje leggen we de stappen uit zodat je zorgeloos kan bestellen in Nederland en verzenden naar Curaçao of Bonaire. Kom je er niet uit? Stuur ons gelijk een mailtje met daarin je vragen. Wij koppelen binnen 24 uur terug!